Politique de remboursement

RETOURS ET ÉCHANGES

Une preuve d'achat HANGAR-29 est obligatoire pour tout remboursement, échange ou ajustement de prix. Le délai maximal est de 15 jours suivant la date d'achat ou de livraison. Les commandes spéciales et les vêtements lavés ou portés ne sont ni remboursables, ni échangeables. Les produits doivent être neufs et dans leur emballage d'origine si applicable, incluant les étiquettes. HANGAR-29 se réserve le droit d'inspecter le produit avant d'autoriser le remboursement ou l'échange.

Tout produit ou carte-cadeau reçu gratuitement avec achat doit être retourné lors d'un remboursement. Dans le cas contraire, la valeur du produit ou de la carte-cadeau sera déduite du montant total remboursé.

Aucun remboursement ni échange ne sera accordé pour des produits personnalisés, ainsi que pour les cartes-cadeaux HANGAR-29.

Prendre note que tous les articles achetés en solde ou promo (20%, 30%, 40%, 50% de rabais, 2ème à 50%, 3ème gratuit ou tout autre rabais) sont des ventes finales. Aucun échange ni remboursement ne sera accepté. 

 

RETOURS EN BOUTIQUE

Les articles achetés en ligne ou en boutique peuvent être échangés ou retournés à l'une ou l'autre de nos boutiques dans les 15 jours suivant la date de l'achat ou de livraison par la poste. Si le délais de 15 jours est respecté, nous rembourserons le montant avec le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

*Veuillez noter que nous n'accepterons aucun échange ni retour de marchandise durant la période des SOLDES ainsi que lors du Boxing Day, soit le 26 décembre. De plus, aucun ajustement de prix ne sera accordé lors de ces évènements.

 

RETOURS PAR LA POSTE

Aucun échange n'est possible par la poste: seuls les retours sont acceptés.

Des frais de 8$ (plus taxes) s’appliqueront à tous les retours et seront déduits du remboursement. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial.

Pour effectuer un retour par la poste d'un achat effectué en ligne, suivez les étapes suivantes :

1. Utilisez le lien ci-dessous (un code à 6 six chiffres vous sera envoyé par courriel) et sélectionnez les articles que vous désirez retourner : Retourner des articles

ou envoyez-nous un courriel mentionnant votre numéro de commande et les articles à retourner à l'adresse suivante: service@hangar29.ca

2. Nous allons confirmer votre retour et vous fournir les étapes à suivre. 

3. Apportez votre colis à un comptoir Poste Canada pour procéder à l'expédition. 

*Hangar-29 assume une partie des frais d'expédition de retour - votre satisfaction est notre priorité. Cependant, un montant de 8$ vous sera déduit de votre remboursement lors de la réception du colis. Nous ne remboursons pas les frais de livraison engendrés lors de votre achat (si applicable).

POUR NOUS JOINDRE

Téléphone

(506) 739-4429

Courriel : service@hangar29.ca

Adresse

N'hésitez pas à nous contacter !